生涯現役!!日記: ビジネスには5W1Hが大事だが、人に本当に大切なのは２W1HのWHAT、WHY、HOW

2018年9月23日日曜日

ビジネスでの報告書やメール、あるいは口頭での報告などには５Ｗ１Ｈが必要とされます。

つまり5つのＷで始まるワード when,　where,　who,　what, whyと、hで始まるhowです。

これらの中のたとえ一つが欠けても、情報が相手にうまく、かつ分かりやすく伝わらないのです。つまり５つのＷと１つのHはビジネス上の伝達には必要不可欠の要素なのです。

とはいえ、ビジネスの場を離れるとこれら六つの要素が常に必要ということはありません。

５Ｗ１Ｈが重宝されるのはビジネス現場です。よくビジネスでは「ほうれん草」が大事と

いわれますが、これはホウレンソウを報告、連絡、相談の頭文字として表したものです。

ホウレンソウと同じように大事なのが５Ｗ１Ｈです。でもこれはあくまでビジネスの現場であって、日常生活でこれら全部が必要だとは言えません。

日常生活にはビジネスのように利害が優先する世界ではなく、損得抜きで優先したいことがあるからです。したがって５Ｗのうち、when,where,whoなどは常に必要とは言えません。

でも残りの２Ｗのwhatとwhyそれにｈowの3つだけは必要です。

まず大事なのはwhat（物事の内容）とWhy（なぜ必要なのか）です。

人間は生きているかぎり進歩が無いと意味がありませんが、その進歩にはこの二つのWが欠かせないのです。

つまり何をどういう理由で行うべきかを常に考え続けなければいけないのです。

それだけでは十分ではありません。これにどのように行うかのhowを加えれば万全です。

物事を改善したり改革するには、過去や現在あるものに対して、何（WHAT）がなぜ（WHY）問題なのか、という問題提起から始まります。

そしてその問題提起を2つWにHow（どのようにして）を加えて、問題を解決して新しいものを生みだすのです。

このようにして物事を改善したり改革することは人の進歩にとって欠かせないことです。

繰り返しになりますが、その元になるのが何(what)を、どんな理由（why)、どのようにして（how)なのです。この問題提起の力こそが人々の進歩の鍵なのです。

したがってこれら２W１Hの重要性について気付いていない人は進歩のない人と言えます。

人は生きている限り、物事の改善や発展を目指さなければいけません。そのため必要なのが2つのWであるWHATとWHY、それに１つのHであるHOWです。

つまり何をどんな理由のもとにどんな方法で改善、改革し、発展を目指してこそ、望ましい未来が生まれてくるからです。

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